Teslimat Koşulları

ravzahacumremalzemeleri.com üzerinden verdiğiniz siparişler, siz değerli müşterilerimize en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırılmak üzere özenle hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.

Sipariş Hazırlık Süresi

  • Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Özel üretim, kişiselleştirme veya yoğun dönemlerde bu süre değişebilir. Bu gibi durumlarda tarafınıza bilgi verilecektir.

Kargo ve Teslimat Süresi

  • Türkiye genelinde teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine bağlı olarak 1-5 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir.

  • Kargo firmalarının teslimat saatleri genellikle hafta içi mesai saatleri (09:00 – 18:00) arasındadır.

  • Resmî tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Kargo Ücreti

  • Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo kampanyamız geçerli olabilir. Detaylar kampanya koşullarında belirtilir.

  • Ücretsiz kargo sınırının altındaki siparişlerde, kargo ücreti sipariş sırasında ödeme ekranında belirtilir.

Teslimat Adresi

  • Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

  • Adres bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması, teslimatın zamanında gerçekleşmesi açısından büyük önem taşır.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Siparişiniz size ulaştığında, kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ediniz.

  • Ambalajda bir hasar varsa veya ürün eksik/hasarlıysa, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve ürünleri teslim almayınız.

  • Teslim alındıktan sonra yapılan eksik ya da hasar bildirimleri, kargo firmasının sorumluluğunda olmayacağı için işleme alınamayabilir.

Yurt Dışı Teslimat

  • Şu an için yalnızca Türkiye içi teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı gönderim talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.


Her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle İletişim sayfamız üzerinden irtibata geçebilirsiniz.

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR